Специальность 43.02.16


Профессия «Специалист по гостеприимству», работает в гостиницах, туристических комплексах, домах отдыха и выполняет работы, связанные с комфортным размещением и соответствующими стандартами обслуживания посетителей в заведениях курортной, туристической и иной деятельности. В его функции входит: Обеспечение работы по стабильному функционированию мест размещения гостей в соответствии с уровнем комфорта, стандартов.

Специалист по туризму и гостеприимству - это специалист, на плечах которого лежит забота о решении всех организационных вопросов в гостиницах, отелях, туристических комплексах. Его главная задача заключается в том, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания и гостеприимства, который удовлетворит всех гостей заведения.
 

Квалификация выпускника	Формы обучения, уровень образования	Сроки обучения
Специалист по туризму	Очная	1 г. 10 месяцев. на базе 11 классов
		2 г. 10 месяцев на базе 9 классов
	Заочная	1 г. 10 месяцев на базе 11 классов
		2 года 10 месяцев на базе 9 классов

 

В процессе учебы студенты научатся

В программе обучения

Предоставлять туроператорские, экскурсионные и гостиничные услуги Взаимодействовать с потребителями, туроператорами, администраторами и персоналом гостиниц Организовывать собственную деятельность, координировать сотрудников служб и предприятий в сфере туризма и гостеприимства Работать с документами, вести переговоры, решать конфликтные ситуации и проблемы клиентов, соблюдать этику делового общения

Иностранный язык в сфере профессиональной коммуникации Технология и организация туроператорской деятельности Маркетинговые технологии в туризме и гостеприимстве Управление деятельностью функционального подразделения Современная оргтехника и организация делопроизводства Экономика гостиничного предприятия Сервисная деятельность Организация предпринимательской деятельности в индустрии туризма и гостеприимства Стандартизация и контроль качества туроператорских и гостиничных услуг Санитария и гигиена гостинично-ресторанных комплексов Этика и психология делового общения